中医药文化的核心价值是中医药文化的灵魂，决定着中医药文化的存在和发展，是以人为本、医乃仁术、天人合一、调和致中、大医精诚等理念在中医药事业中的集中体现。我院中医药文化建设，其本质就是把医院提炼、概括、倡导的独特价值理念，通过管理制度的规范和激励，最终转化为医院员工潜移默化的自觉行为。所以，医院的核心价值体系是医院精神理念、价值取向、道德观念的总和，是全体员工信奉和遵守的共同观念。

一、医院宗旨：患者至上，精诚合一，立院为民

患者至上：病人是医院的衣食父母，医务人员的成就感是建立在解除病人的痛苦基础之上的，作为医务人员必须要敬畏生命，尊重病人，将患者的利益放在首位；要持续转变观念，真正视病人如亲人，把全心全意为人民群众的健康服务作为永恒的追求。

精诚合一：“精”代表医术，“诚”代表仁心。要以精湛的医术疗疾，以慈爱的医德疗心，体现以人为本、大医精诚的价值理念。

立院为民：其一是以患者为中心，要求医务人员全心全意为患者提供全方位的人性化诊疗服务；其二是以员工为根本，医院的发展靠全体医务工作者共同努力，通过不断创新发展，为每位员工提供人尽其才、才尽其用的平台。

二、院训（医院精神）：厚德、博爱、精医、济世

厚德：出自《易经·坤》：“地势坤，君子以厚德载物。”“厚德”，指人具有深厚的道德修养和良好的品德。《河南程氏粹语·论道篇》中说：“一德立而百善从之。”“厚德”，寓意恪守医德，引导广大医护人员在遵守基本行为准则的基础上，追求更高的思想道德目标。

博爱：出自于“心理的结构”或者“人格的结构”中的“超我”或者“良知、良心”，体现为一种社会责任感。博爱，广博的爱、是对全人类最无私的爱，充分体现出广大医务工作者救死扶伤，关爱健康，视患者的生命高于一切的无形大爱的奉献精神。

精医：精湛的医术和精深的医学知识，寓意广大医护人员精研医道，医术精益求精，临床和科研一丝不苟，严谨求实，给广大患者带来健康和希望。

济世：意为对困苦的人给予帮助，即“仁济天下，造福苍生”。寓意医者救人于病痛，医者仁心，以医技普济众生，把病人当亲人。

“厚德、博爱、精医、济世”的院训和医院精神，是在中医药核心价值“仁、和、精、诚”的基础上，充分融合时代特征，体现了东营市中医院自建院以来医院文化建设所积淀形成的深厚底蕴。

三、发展战略：人才强院、科技兴院、特色立院、文化塑院

人才强院：实施人才战略，不拘一格，选拔人才，因才施用；

科技兴院：实施科教战略，严谨求真，勇于超越，开拓创新；

特色立院：实施差异化战略，人无我有，人有我优，人优我精；

文化塑院：实施文化战略，突出特色，打造品牌，树立形象。

四、医院愿景：务实尚新，做百姓最满意医院

务实：就是讲究实际、实事求是。寓意医院尊重医学规律，一切从医院和病患实际出发，不虚夸、不急功近利，科学务实发展，一步一个脚印地推动医院向前发展。

尚新：崇尚革故鼎新，尚新的思想和意识是我们文化自信的重要标志。寓意医院医务工作者用自己的专长和知识，创新发展、探求学术、引领新知、服务病患的求索精神和使命担当。

百姓最满意医院：“金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖”，建设百姓认可、放心、信赖的优质好医院，通过精湛医术和良心药材，让人民群众花最少钱治好病，做百姓心中最满意的医院是我们不懈的追求。

 

中医药文化特定礼仪

为体现中医院文化特点，践行医院宗旨，规范医院员工在重大活动或特定场合的行为规范和准则，如庆典活动、职工大会、就职仪式、拜师仪式等。在医院的各种特定礼仪中，应安排体现医院宗旨等方面的内容，注重采用中国传统形式。

1、庆典活动

参会人员提前15分钟进场就坐，会前齐唱《院歌》，齐诵医院宗旨及院训，会议结束退场时放《院歌》；医护人员着院服，礼仪人员着专门服装；会场内禁止吸烟，手机关闭或置于震动位置；禁止高声喧哗，禁止打瞌睡等不雅行为；禁止无关人员进行拍照；重要领导进场应全体起立鼓掌欢迎，会议结束时应等领导退场后其他人员方能够退场。

2、职工大会

参会人员提前15分钟进场就坐，会前齐唱《院歌》，齐诵医院宗旨及院训会议结束退场时放《院歌》。会场内禁止吸烟，手机关闭或置于震动位置，禁止高声喧哗，禁止打瞌睡等；重要领导进场应全体起立鼓掌欢迎，会议结束时应等领导退场后其他人员方能够退场。

3、拜师仪式

老师坐上座，学生坐台下，在拜师仪式上学生向老师献拜师贴、行礼、敬茶等。　

学生：尊师重道、谦逊恭敬，持之以恒、精勤不倦，勤求古训、博采众方，学贵专一、思贵沉潜，继承创新、与时俱进。

上述行为规范，通过以下方式加强规范的落实和执行：

（1）建章立制：建立健全保障中医药特色优势充分发挥的医院各项规章制度，将各种行为规范通过制度固定下来，并在此基础上形成具体明确、切实可行的体现中医医院特点的《员工手册》。

（2）教育培训：将《员工手册》作为重要内容纳入全员培训中，并注重培训形式的多样性、趣味性，提高培训效果。

（3）实施考核：将行为规范的执行情况纳入目标管理，制订考核指标，建立奖惩办法，落实考核结果。

（4）树立典型：在全体员工中开展执行行为规范的先进典型评选表彰活动，立身边标杆，树身边典型，发挥先进的模范带动作用。

医院注重行为规范体系的持久建设，制定了《员工手册》，将中医药文化融入各种规章制度、工作规范的制订和实施过程中，开展服务礼仪培训、服务情景剧展示、新职工入院岗前培训等，使员工的言谈、举止、思维、诊疗工作均体现出中医药文化的内涵。在各种特定礼仪中，注重体现中医特色、医院宗旨、职业精神，如在医院庆典、职工大会或就职仪式上齐唱《院歌》或齐诵院训等，在拜师仪式上尊奉古代拜师传统，行跪拜、献拜师帖、双手奉茶等礼仪。