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网约护士服务,真情温暖人心
“医技精湛,医德高尚,服务热情,护理周到”,2022年7月10日下午,一位患者家属将一面锦旗送到正在上班的重症医学科护士胡宜莎手中,并衷心的感谢她在老人长期卧床期间对患者的精心护理及关心。这是东营市中医院开展“互联网+护理”服务以来收到的首枚锦旗。
吕大爷因脑梗死长期卧床,不能自主进食,只能靠胃管注入水分和食物。由于胃管必须定期更换,但吕大爷的女儿不在身边,所以每次需要更换胃管时她总需要请假,和母亲一起把吕大爷送到医院,这给吕大爷一家带来了极大的不便 。在我院开展了互联网+护理服务之后,家属只需要在家动动手指,医院便会派出专业的护士上门为患者服务,患者家属第一次下单就是由胡宜莎为他服务的,这次服务得到了家属的高度认可,在以后的下单中,家属都指定她为其上门服务。
“虽然没有见过小胡护士,但是我非常感激她。因为她是个有心人,从她第一次给我父亲置管后就加了我微信,胃管快到期就微信提醒我,我工作比较忙,她每次置完管还跟我沟通近期父亲存在的问题以及注意事项,有了她,我很安心,让我再也没有后顾之忧,非常感谢东营市中医院培养出这么优秀而专业的护士!”吕大爷的姑娘说道。
家属表示,”互联网+护理“服务为他们一家带来了极大的方便,这样专业、快捷、周到的服务应该被更多需要的人知道。这面锦旗传递着深厚的情感,表达了吕先生对胡宜莎的肯定、信任和赞誉,更是对我院护理质量珍贵的回馈。